Kontaktieren Sie unser Team
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto, Auszahlungen, Zahlungsmethoden oder technischen Problemen und nimmt gern auch Feedback entgegen. Wir unterstützen Sie zudem bei Anliegen rund um Bonusguthaben, Freispiele, Aktuelle Aktionen, Beliebte Spiele, Slots, Letzte Gewinne sowie im Live-Casino und bei Live-Wetten. Unsere Beratung umfasst Sicherheit, KYC-Hilfe sowie Fragen zu Auszahlungszeiten. Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, unser Team antwortet auf Deutsch und Englisch.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat & E-Mail) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm) |
| Telefon | +49 30 4217 9834 |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (E-Mail-Bearbeitung rund um die Uhr) |
Kontakt per E-Mail
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fälle, die Nachweise/Erklärungen erfordern, ist E‑Mail der bevorzugte Kontaktweg. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem aussagekräftigen Betreff und vollständigen, aktuellen Kontaktdaten (Name, Benutzername, Telefon). Klare Betreffzeile und aktuelle Daten helfen, Verzögerungen zu vermeiden und die Bearbeitung zu beschleunigen. Anhänge wie Ausweiskopien oder Zahlungsnachweise nur auf Aufforderung beifügen.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Support beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. Für einfache Fragen nutzen Sie am besten den Live-Chat; E-Mails werden in der Regel binnen 24 Stunden bearbeitet. Bei komplexeren Fällen oder erforderlichen Prüfungen kann die Bearbeitung länger dauern; die Dauer hängt vom Einzelfall und den benötigten Unterlagen ab. Wir informieren Sie über den erwarteten Zeitrahmen, sobald wir Ihren Fall geprüft haben.
Feedback
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