Datenschutz & Datensicherheit

Diese Datenschutzseite beschreibt, welche Daten wir bei QWE erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir legen Wert auf transparente Information und erklären hier in knapper Form, welche Daten für Kontoerstellung, Zahlungen und Nutzung unseres Angebots notwendig sind und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen unterschiedliche Datenkategorien, um Kontofunktionen, Zahlungen und Sicherheitsprüfungen zu ermöglichen. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Daten, Transaktionsdaten sowie Informationen zur Nutzeraktivität.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsdokumente (für KYC). Außerdem werden Kontodaten und Zahlungsinformationen (z. B. Kartendaten oder Wallet-Adressen) erfasst, soweit für Ein- und Auszahlungen erforderlich.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätetyp, Browser- und Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen und Standortdaten in grober Form. Diese Informationen helfen bei der Bereitstellung und Sicherung unseres Dienstes sowie bei technischen Analysen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten beinhalten Ein- und Auszahlungen, Spielhistorie, Buchungen, Wett- und Einsatzdaten sowie sonstige Kontobewegungen. Diese Daten nutzen wir zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Konto- und Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung (KYC), Betrugs- und Geldwäscheprävention, zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Zudem setzen wir Daten für Systembetrieb, Fehlerbehebung und statistische Auswertungen ein. Personalisierte Marketing-Kontakte erfolgen nur nach Einwilligung.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, interne Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitskontrollen. Kontoschutz-Mechanismen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung können angeboten werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf unserer Website werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und Einstellungen zu speichern. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihr Browser-Menü oder über unsere Cookie-Einwilligung anpassen. Analytische und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Einwilligung ein.

Weitergabe von Informationen und Drittanbieter

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung nötig ist - etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, technische Dienstleister oder Behörden bei legaler Verpflichtung. Aggregierte oder anonymisierte Daten können wir zu Analysezwecken weitergeben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Informationen, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Auf Anfragen zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung reagieren wir nach Identitätsprüfung. In einigen Fällen dürfen oder müssen wir Daten aus gesetzlichen Gründen weiterhin speichern – etwa zur Erfüllung buchhalterischer Pflichten.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung wird sichtbar gemacht. Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.